Episódio

Revista Brasil

Saiba as novas regras para usuários de telefonia, internet e tv por assinatura

Confira quais são os direitos do consumidor no programa Revista Brasil

Publicado em

Já estão em vigor as regras do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações, que ampliam os direitos de quem utiliza telefonia fixa e móvel, internet e televisão por assinatura. O programa Revista Brasil, da Rádio Nacional de Brasília, entrevistou a superintendente de relações com consumidores da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Elisa Vieira Leonel. Confira!

Novas regras de telecomunicações podem proteger consumidor

Publicado em

Episódio do programa Revista Brasil

Dê sua opinião sobre a qualidade do conteúdo que você acessou.

Escolha sua manifestação em apenas um clique.

DenúnciaRelate irregularidades.
ReclamaçãoRegistre sua insatisfação.
ElogioCompartilhe algo positivo.
SugestãoEnvie uma ideia.
SolicitaçãoFaça um pedido.
SimplifiqueSugira melhorias.

Você será direcionado(a) para o sistema Fala.BR, mas é com a EBC que estará dialogando. O Fala.BR é uma plataforma de comunicação da sociedade com a administração pública, por meio das Ouvidorias.

Sua opinião ajuda a EBC a melhorar os serviços e conteúdos ofertados ao cidadão. Por isso, não se esqueça de incluir na sua mensagem o link do conteúdo alvo de sua manifestação.

Para mais informações sobre a Ouvidoria da EBC, acesse a página completa Clique aqui.