Ligações de telemarketing devem começar por 0303 a partir de hoje

A partir desta segunda-feira (13), o uso do prefixo 0303 é obrigatório para todas as ligações que tenham por objetivo a oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não.

A medida foi determinada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

O Revista Brasil convidou a advogada Helena Lariucci, especialista em Direito do Consumidor, que esclarece a medida e o que o consumidor deve fazer se receber uma ligação por um telefone com prefixo diferente do 0303.

Clique no player acima e confira a entrevista na íntegra.

Vale lembrar que a regra da Anatel não vale para ligações com pedidos de doações ou cobranças.