Comportamento do consumidor

Empresas estão cada vez mais atentas ao comportamento do consumidor. Pesquisadores e profissionais das mais diferentes áreas integram às equipes para colaborar com suas teorias e práticas sobre o assunto. Num mercado cada vez mais globalizado, diversificado e dinâmico, a tomada de decisões exige o respaldo de pesquisas e estudos estratégicos. Mapear e analisar hábitos e práticas de consumo é uma necessidade e para isso exige ferramentas e conhecimentos específicos.

Valter Lima, apresentador do Revista Brasil entrevistou sobre este assunto Hilaine Yaccoub, professora do MBA em Estratégias e Ciências do Consumo da Escola Superior de Propaganda e Marketing do Rio de Janeiro